Hey

Toda Comunidade precisa ter um espaço de Apresentação do membro.

Este espaço é para promover o membro a falar do que gosta, o que ele faz (trabalho, hobbies, interesses), o motivo de estar na Comunidade, como deseja se conectar com outras pessoas com o mesmo interessante.

Ah, mas ele poderia fazer isso Perfil do Membro? Sim, com certeza e, no perfil do membro já contém essas informações, o espaço de apresentação tem o poder de criar um impacto imediato. Ao permitir que os membros se expressem desde o início, você cria um ambiente mais inclusivo, mais conectado e mais dinâmico, o que, por sua vez, promove um engajamento muito maior e mais enriquecedor dentro da comunidade.

Criar o espaço de apresentação do membro é tão importante quanto a própria Comunidade porque é a partir desse espaço que você cria um ambiente de engajamento e conexão genuína.

Deixamos aqui alguns pontos-chave que reforçam a importância desse espaço e como ele pode ser estruturado para promover maior interação:

1. Criação de um Ambiente de Conexão

• Quando um novo membro tem a oportunidade de se apresentar e compartilhar o que gosta, suas paixões, interesses e o que busca na comunidade, isso facilita o contato com outros que compartilham interesses similares. Por exemplo, alguém que gosta de jardinagem pode ser mais facilmente encontrado por outros entusiastas do mesmo hobby, aumentando a chance de engajamento imediato.
• Exemplo: Um membro compartilha que trabalha com design gráfico e também adora viajar, outros membros com interesses similares podem se aproximar, seja para troca de ideias sobre design ou até mesmo para conversar sobre lugares legais para visitar.

2. Maior Participação e Envolvimento

• Ao incentivar os membros a falarem sobre suas paixões e interesses logo no início, a comunidade cria uma atmosfera acolhedora, onde todos se sentem pertencentes a algo maior.
• No caso de um grupo de trabalho ou profissionais, os membros poderão se conectar e colaborar mais facilmente com aqueles que possuem interesses ou experiências semelhantes, criando parcerias e networking.

3. Gerar Engajamento Contínuo

• O espaço de apresentação ajuda a transformar os membros de "estranhos" em pessoas mais próximas e identificáveis, gerando uma troca de experiências mais fluida.
• Por exemplo, ao saber que alguém adora pintar e também busca aprender novas técnicas, outros membros podem sugerir workshops ou compartilhar técnicas dentro da Comunidade, criando uma dinâmica de ajuda mútua.

4. Facilidade para Compartilhar Expectativas

• Ao dar ao membro a chance de expressar por que está na comunidade e o que espera dela, você permite que a comunidade entenda melhor as necessidades de seus membros e possa atendê-las de forma mais eficaz. Isso também ajuda a definir o tom da participação de cada um.
• Exemplo: Se um membro se apresenta como alguém que está começando um projeto de empreendedorismo e busca mentoria, outros membros com experiência podem se conectar diretamente para oferecer apoio ou conselhos. E, você pode usar este espaço para aprender mais sobre os seus membros, o que anseiam e como você pode ajudá-los neste processo.

5. Facilidade para Organizar Interações

• Um espaço de apresentação bem estruturado permite que os membros se conectem por afinidade e trocando ideias sobre um interesse ou objetivo comum, seja em grupos de interesse, em fóruns ou eventos dentro da comunidade.
• Exemplo: Pode-se criar Coleções e Espaços dentro da comunidade para cada tipo de interesse ou área profissional mencionada no espaço de apresentação.

6. Fomentar a Diversidade e Inclusão

• Quando um membro se apresenta e compartilha não só seu trabalho, mas também seus interesses pessoais, isso promove a diversidade dentro da comunidade, permitindo que diferentes pontos de vista e experiências possam ser mais facilmente reconhecidos.
• Por exemplo, um membro pode compartilhar uma paixão por cultura local, o que pode motivar a criação de eventos ou conteúdos sobre diferentes culturas dentro da comunidade, fomentando um ambiente de respeito e troca cultural.

Benefícios do Espaço de Apresentação

• Quebra-gelo: Facilita o primeiro contato, especialmente em comunidades grandes.
• Conexões reais: Facilita encontrar pessoas com interesses ou objetivos comuns.
• Maior produtividade e troca: Aumenta as chances de colaboração e de troca de experiências relevantes.

Por isso, não deixe de criar esse espaço. O mais importante nisto tudo é você conhecer melhor seus membros.

Bora ativar o Poder da Comunidade?

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Aplicativo do HeyCamp - App PWA

Um App PWA (Progressive Web App) é como uma versão superpoderosa de um site!

Imagine acessar a sua Comunidade através do seu celular ou computador e, ele se comportar como um aplicativo igual aqueles que você baixa pela Play Store ou App Store!?!.

Sim, isso mesmo. Quando você configura a sua comunidade lá no Painel do Admin, opção Configurações e adiciona Logo, Imagem de ícone e Imagem de fundo você preparou a sua Comunidade para funcionar como um App e, o membro não precisa baixar nada na loja de aplicativos! 😎🎉

Para relembrar, segue a tela de configurações da Comunidade para ajustar:

Ah, aproveite e deixe todos os demais itens da seção Geral já preenchidos e, clique no botão Salvar para que a mágica aconteça.

Em seguida, entre no site da Comunidade e veja que vai aparecer no canto direito da barra de endereços um botão de computador, como este:

Leve o mouse sobre ele e clique na opção Instalar:

Feito isto, vai mudar para o aplicativo e você terá um atalho dele na sua desktop:

No celular ou tablet o processo é o mesmo se o smartphone for Android. Caso seja iOS, abra o navegador, toque no botão de compartilhar, o ícone é igual a este:

Depois, toque a opção Adicionar à Tela de Início. Dê o nome e toque no botão Adicionar.

Pronto!

E aí, bora ativar o Poder da Comunidade!

HeyCamp

Olá Camper, como vai?

Mais recursos foram adicionados ao Dashboard da comunidade.

Filtro por Intervalo de Tempo

Agora é possível filtrar os dados do por um intervalo de tempo específico. O padrão continua sendo a visualização dos últimos 30 dias, mas você pode selecionar datas específicas para consultar outros períodos. veja:

Novo Indicador - Convites Pendentes

Foi adicionado um novo indicador que mostra a quantidade de convites pendentes.

Por que esse dado é importante?

Quando um convite é enviado, tudo que mais queremos é que o membro o acesse e entre na comunidade. Quando isto não acontece devemos verificar quais membros estão com convites pendentes para que possamos verificar os motivos, como:

• E-mail informado incorreto
• O membro não tem mais acesso ao e-mail

Dessa forma, você pode ajudar o membro a acessar a comunidade corretamente copiando e enviando à ele o link de acesso gerado pelo convite através do WhatsApp, por exemplo.

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Essas atualizações visam facilitar a gestão da comunidade, permitindo maior controle sobre os principais indicadores por meio dos filtros de data.

E aí, bora ativar o Poder da Comunidade?

HeyCamp

Um recurso fantástico no cadastro de posts é o agendar postagem.

Com ele você pode planejar seu conteúdo com antecedência, deixando o post configurado para ser postado automaticamente no dia e horário desejado.

Além de melhorar a organização e o planejamento, você:

• Facilita a comunicação com seus membros
• Evita sobrecarga de mensagens
• Aumenta a produtividade da sua equipe
• Ideal para campanhas, eventos, lives e outros

O agendamento de postagens é uma ferramenta extremamente útil, mas é importante o equilíbrio para não substituir completamente a comunicação em tempo real quando for necessária. Entretante este é definitivamente um excelente complemento para um fluxo de trabalho bem planejado.

Para deixar seus posts agendados, basta acessar o "Painel do Admin" da sua Comunidade, clique na opção O que está pensando na tela da comunidade para adicionar um novo post e, ativar a opção Agendar postagem.

Bora ativar o Poder da Comunidade!

HeyCamp

Espaços - Configurações adicionais

Nos espaços você tem a opção de definir se o membro visualizar ou não as conversas, se ele postar ou até mesmo se ele pode interagir nas conversas que foram postados. Veja como:

Espaço privado

Quando ativada esta opção, esse espaço não fica visível para outros membros que não foram adicionados à ele, pois apenas os membros específicos que você convidou que poderão ver e acessar as conversas.

Pode postar

Mantendo ativa esta opção, você configura o espaço para que todos os membros possam postar mensagens, fotos, links ou qualquer outro conteúdo. Muito útil para manter o foco em discussões específicas sem que todos os membros possam alterar ou iniciar novos tópicos/conversas.

Ao desativar, os membros podem apenas visualizar o conteúdo, sem a capacidade de contribuir. Tornando assim um espaço informativo, onde apenas os administradores ou criadores podem postar.

Pode comentar

Nesta opção você permitir que os membros comentem, mas se desativá-la os membros poderão apenas curtir e compartilhar este conteúdo.

Para efetuar estas configurações, acesse o "Painel do Admin" da sua Comunidade, clique na opção Espaços para adicionar ou editar um espaço já existente.

Bora ativar o Poder da Comunidade!

HeyCamp

E aí Camper, como vai?

Quando se trata de enviar notificações por e-mail, geralmente existem duas abordagens principais:

Notificação com o título e link para o post completo

Essa é a abordagem mais comum, onde o e-mail contém o título do post com um link para o conteúdo completo para a sua Comunidade. Essa opção é mais eficaz porque:

• Evita sobrecarregar os e-mails com conteúdo longo.
• Redireciona o usuário para a página onde ele pode interagir mais com o conteúdo, aumentar o tráfego da comunicade e oferecer uma melhor experiência ao usuário. Além de fazer com que ele sempre acesse a comunidade para fomentar e engajar cada vez mais.
• Ah, oferece ao usuário a opção de ver o conteúdo apenas se ele estiver realmente interessado.

Notificação com o conteúdo completo no e-mail

Enviar o conteúdo completo do post diretamente no e-mail pode ser útil em alguns contextos, como em newsletters ou para garantir que os usuários recebam as informações sem precisar acessar a Comunidade. No entanto, essa abordagem pode ter alguns contras:

• Pode resultar em e-mails mais longos, o que pode ser incômodo para o usuário.
• Não direcionar o membro para acessar a Comunidade, o que pode ser uma perda de oportunidade para engajamento.

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Ambas as abordagens têm suas vantagens e dependem do tipo de conteúdo e da relação que você deseja construir com o membro.

• Para ter um grande engajamento na comunidade e uma boa experiência de leitura, a opção do título com link é provavelmente a melhor escolha.
• Se for uma comunicação direta e mais pessoal, como um boletim informativo ou se você está tentando garantir que o usuário tenha todas as informações sem sair da caixa de entrada, o conteúdo completo no e-mail pode ser mais eficaz.

Em termos de eficiência e estratégia de marketing, a abordagem com título e link é geralmente preferida, oferece uma boa combinação de atratividade sem ser excessiva e ainda incentiva o tráfego para a sua Comunidade.

Ah, já ia me esquecendo. Este recurso está disponível apenas para você Camper. Os membros ao criarem posts, o HeyCamp notificará por e-mail apenas com o Título do Pos e link para acessar o mesmo.

Portanto, sempre que você - Camper - criar um post vai aparecer esta opção:

É só ativar quando desejar enviar este post por completo para o e-mail dos membros.

E, aí Camper o que você achou deste novo recurso?

Bora ativar o Poder da Comunidade?

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Olá Camper, como vai?

Mais um novo recurso saindo quentinho do forno.... Eventos.

Olhá só?

Para adicionar seus eventos é muito fácil, basta acessar o Painel do Admin da sua Comunidade:

Clicar no menu Eventos na barra lateral:

Depois no botão Adicionar e preencher os campos.

Bora ativar o Poder da Comunidade?

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Antes de conhecer os recursos do HeyCamp, vamos entender o conceito de Coleções e Espaços.

Coleções

As Coleções em uma Comunidade funcionam como prateleiras em uma biblioteca que servem para organizar e agrupar livros semelhantes em categorias específicas, facilitando a busca e o acesso a conteúdos relacionados.

Da mesma forma, em ambientes digitais, as Coleções ajudam a agrupar o conteúdo que tenha características em comum, tornando a navegação mais eficiente e o gerenciamento mais claro.

Por exemplo, em uma escola de idiomas você pode ter os idiomas: Inglês, Espanhol, Francês e Alemão e, em cada um destes idiomas você poderá ter os níveis como: Básico, Intermediário, Avançado ou as salas para treinar a conversação, escrita e/ou a leitura.

Dessa forma, você estrutura a sua Comunidade indicando cada idioma em sua respectiva Coleção e, organiza os níveis em Espaços específicos.

Vamos ver alguns exemplos práticos:

Comunidade de Seguros

Coleções -> Imóveis, Automóveis, Eletrônicos

Espaços para a coleção Imóveis

Casas

Apartamentos

Comercial

Espaços para a coleção Automóveis

Compactos/Populares

Sedans

SUVs

Espaços para a coleção Eletrônicos

Computador/Notebook

Celular

Drones

Comunidade de Moda

Coleções -> Estação, Estilo, Influência Cultural, Segmento de Mercado

Espaços para a coleção Estação

Outono

Inverno

Verão

Primavera

Espaços para a coleção Estilo

Casual

Formal

Esportivo

Boho

Vintage

Espaços para a coleção Influência Cultural

Afro

Oriental

Hippie

Western

Espaços para a coleção Segmento de Mercado

Infantil

Teen

Masculino

Feminino

Comunidade de Música

Comenta aí que tipos de Coleções e Espaços você indicaria para essa Comunidade.

Bora ativar o Poder da Comunidade?

HeyCamp

Olá Camper, como vai?

Mais um novo recurso Selo de Identificação dos membros nos posts e comentários.

Essa mudança cria uma organização bem interessante para as interações dentro da comunidade, pois facilita identificar quem está se comunicando, seja o administrador, a equipe ou os próprios membros.

A personalização da identificação, tanto o texto quanto a cor de fundo é bem simples de ajustar, basta acessar o Painel Admin da Comunidade, acessar Configurações e rolar a página até a seção Selo de identificação para manter a Comunidade com a cara da sua identidade visual e preferências de comunicação.

Veja:

Ah, seguem as definições de cada selo:

• 👩‍🏫 Administrador - Dono da Comunidade
• 🤖 Equipe - Membro Admin que apoia o dono da Comunidade
• 👩‍🎓 Membro - São os membros da Comunidade

Bora experimentar o novo recurso e ativar o Poder da Comunidade?

Conta para nós o que você está achando destas novidades.

HeyCamp

Olá Camper, como vai?

Mais uma grande novidade disponível no HeyCamp: Novos Players de Vídeo - vimeo e panda vídeo.

Vamos tornar os posts ainda mais dinâmicos e personalizados com estes dois novos players?

Super fácil também, só colocar o link do vídeo direto no post, veja:

https://vimeo.com/1028573876

E, vai aparecer assim:

Ah, e o SafeVideo promete, hein? Logo mais, ele também estará disponível aqui no HeyCamp...

Vamos aproveitar essas novidades e explorar o potencial da comunidade ao máximo!

Bora ativar o Poder da Comunidade.

HeyCamp